Ремонт обуви , если подошва лопнула у каблука

Опубликовано: 08.05.2017

видео Ремонт обуви , если подошва лопнула у каблука

Ремонт обуви. Установка задника, подкладки и заполнение пустот каблука.

Я купила ткань для новогоднего платьица, но в ателье произнесли, что она не подходит для фасона, который я желаю. Можно ли возвратить ткань в магазин, если на чеке стоит штамп «Возврату и обмену не подлежит»? Я готова заплатить вред в 10 - 20%.


Ремонт обуви , если подошва лопнула у каблука

Спасибо. Олеся.

В вашем случае штамп на чеке не нарушает прав потребителя. Продукты, продаваемые на вес и на меру, не подлежат обмену и возврату, если они высококачественные, но не подошли покупателю «по личным происшествиям».

Но по хорошей воле магазин может пойти навстречу и поменять таковой продукт или возвратить средства (либо их часть) - здесь все решается по договоренности с торговцем. Так что попытайтесь.


Жидкая кожа,ремонт обуви

Также в схожих случаях необходимо подразумевать последующие моменты:

Если ткань и остальные «мерные» продукты продаются в виде готовых отрезов (рулонов и т. п.), когда клиент не может заказать размер, то правило «возврату и обмену не подлежит» не действует.

Бывают случаи, когда под видом натуральной ткани продают похожую на нее синтетику. Обычный метод найти «подлог» - поджечь вынутую из отреза нить: синтетические волокна в отличие от натуральных не пылают, а плавятся и застывают жесткими комочками. Проведя такое испытание, сможете смело добиваться в магазине возврата средств за отрез, ссылаясь на то, что вам предоставили недостоверную информацию о товаре (ошибочно указан состав ткани).

Отсутствие чека - не преграда для предъявления претензии. Экспертиза будет нужно навряд ли - обычно торговцы знают свои грешки и, лицезрев боевой настрой покупателя, предпочитают решить дело миром. На всякий случай сможете напомнить администрации магазина, что обман покупателя является административным правонарушением и карается штрафом. Наказание налагает Роспотребнадзор.

Что делать, если треснул каблук сапога?

Я купила на рынке без чека зимние сапоги. Скоро нашелся заводской брак: треснул каблук. После покупки прошло уже 3 недели, но все это время я лежала в поликлинике и не могла обратиться к инкрустированный сделать?

Юлия Михайловна.

Не переживайте - вы имеете полное право добиваться возврата средств, или подмены сапог на высококачественные, или бесплатного ремонта. Торговцу сообщите, что:

1. вам был продан продукт с заводским браком, потому вы требуете возврата средств (подмены, ремонта) на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»;

2. по закону претензия предъявляется, если недочеты продукта обнаружены в границах 2-ух лет после покупки (ст. 19 закона);

3. отсутствие чека не препятствует предъявлению претензии (п. 5 ст. 18 закона). Более того, если чек вам вообщем не пробивали, то торговец нарушил законодательство о применении контрольно-кассовой техники. Это повод для сигнала в налоговые органы, которых торговцы страшатся как огня.

Имейте в виду: если гарантии на продукт не было или она завершилась, то торговец вправе добиваться, чтоб клиент провел экспертизу для доказательства брака. Но если вы внушительно побеседуйте с торговцем (аргументы см. выше), то, вероятнее всего, до экспертизы не дойдет. Также отлично действует воззвание в администрацию рынка.

Пишите нам на почтовый адресок «КП» (с пометкой «Права потребителя») либо на e-mail: [email protected]